Windows | Erreur 2502 lors de l'installation d'un logiciel

Classé dans : Package Mots clés : Windows, Windows 10, *.msi

Lors de l'installation de certains logiciels dans Windows 7 ou 10, vous rencontrez une erreur :
Une erreur 2502. Une erreur interne a été rencontré lors de l'installation de ce package.
Certains exécutables qui contiennent des packages *.msi peuvent provoquer les erreurs 2502 et 2503 à l'installation.

- Vérifier dans un premier temps si vous avez suffisamment d'espace disque pour l'installation.

- Attention aux installation qui tourne en boucle sans réussir à s'installer. Ils peuvent remplir le disque dur jusqu’à des centaines de Gigaoctets.

- Vérifier si le service Windows Installer ne s'est pas désactivé ainsi que les services de votre application. Le(s) réactiver.

- Redémarrer le processus explorer.exe via taskmgr.msc, le gestionnaire des tâches. Il faut cocher l'option Avec les privilèges élevés. Ensuite, réinstaller le package. 

- Vous pouvez envisager de le supprimer, nettoyer les dossiers d'installation et de le réinstaller.

- Vous pouvez tenter ces commandes : 
msiexec /unreg puis msiexec /regserve

A PROPOS

  • Grace à mon expérience dans les Systèmes d'Information, j'ai le privilège de partager mon expérience en les centralisant sous la forme d’une base de connaissance.
  • Parfois certaines de nos questions ne trouvent pas toujours de réponse. Le domaine de l’informatique évolue rapidement, il est alors important de pouvoir profiter des solutions déjà expérimentés.
  • Ce site sera de plus en plus accessible.
  • Je vous remercie d’avance pour vos éventuelles remarques constructives permettant son amélioration.

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