Citrix | Blocage de la session

Classé dans : Divers Mots clés : Citrix, Restaurer, Windows, SQL

L'application reste figé en cours d'ouverture, s'ouvre mais indique une session déjà en cours d'utilisation ou la session reste vide.



Deux méthodes afin de pouvoir se connecter à nouveau à la session de Citrix Online.

Tout d'abord il faut se connecter sur le poste de l’utilisateur et lancer l'application Citrix si elle n'est pas encore ouverte

Méthode 1 : Déconnexion via le Centre de connexion Citrix

  • Clic droit sur Citrix Online de la Barre des tâches
  • Sélectionner le Centre de connexion Citrix
  • Sélectionner le nom du serveur de la connexion Active
  • Clic sur Déconnecter ou Fermer la session
  • Tester la connexion à l'application Citrix

Méthode 2 : Déconnexion via le serveur Citrix

  • Clic droit sur Citrix Online de la Barre des tâches
  • Sélectionner le Centre de connexion Citrix
  • Sélectionner le nom du serveur de la connexion active
  • Clic sur le bouton Propriétés

  • Récupérer le nom du serveur Citrix dans Connecté au serveur
  • Se connecter sur le serveur 
  • Fermer la session de l’utilisateur à partir de la Barre des tâches du serveur
  • Tester la connexion à l'application Citrix sur le poste utilisateur

Remarque :

La bonne pratique pour fermer une session Citrix est de cliquer sur Fichier puis Quitter.

Lors d'un d'un blocage de la session il faudrait demander aux utilisateurs Fermer les sessions via le clic droit dans Citrix Online, soit dans le Centre de connexion Citrix.

Fermer les sessions peut provoquer dans SQL un utilisateur connecté fantôme qui vous informe un autre utilisateur est déjà connecté. Il faudra alors se connecter sur le serveur SQL afin de supprimer la ligne de l'utilisateur fantôme.

A PROPOS

  • Grace à mon expérience dans les Systèmes d'Information, j'ai le privilège de partager mon expérience en les centralisant sous la forme d’une base de connaissance.
  • Parfois certaines de nos questions ne trouvent pas toujours de réponse. Le domaine de l’informatique évolue rapidement, il est alors important de pouvoir profiter des solutions déjà expérimentés.
  • Ce site sera de plus en plus accessible.
  • Je vous remercie d’avance pour vos éventuelles remarques constructives permettant son amélioration.

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