Isilog | La fusion Word génère le message "Word n'est pas accessible sur ce poste"
A partir d'une fiche incident, lors de la fusion Word, un message d'erreur Word n'est pas accessible sur ce poste apparaît.
Le paramétrage du poste ne respecte pas les pré-requis nécessaire au bon fonctionnement d'IWS.
Dans ce cas, nous devons exécuter l'utilitaire MyConfig sur le(s) poste(s) concerné(s).
L'utilitaire MyConfig permet :
- La détection des paramètres du navigateur Internet Explorer du poste client
- La détection des paramètres Microsoft Office nécessaire à la fusion
- La correction des paramètres du poste client détectés non valides par MyConfig
- La détection des paramètres IIS du serveur web où est installé IIS
Lors de l'exécution de MyConfig, un rapport indiquera dans la colonne Etat si la valeur du paramètre est conforme ou non-conforme aux pré-requis IWS.
Vous pourrez cliquer sur le bouton Résoudre les problèmes afin de corriger les anomalies.
